Dr. Vitalex – Masajeador de Espalda OrthoFlex™ Pro 3-en-1

Contenido del paquete:

• 1× OrthoFlex™ Pro Masajeador
  
  1× Adaptador de corriente EU (no requiere pilas)
  
  1× Cable USB
  
  1× Manual de usuario
  

Características del producto:

¿Sufres de ciática, dolores de espalda o problemas de disco?

✨ Alivio real en tan solo 15 minutos al día

Nuestro OrthoFlex™ Pro utiliza el sistema innovador TriFlex Restore™, diseñado para rehidratar los discos vertebrales y aliviar la presión sobre la columna.

Así, reduce de forma natural la ciática, las tensiones y el dolor lumbar.

✅ Alivio rápido del dolor por ciática y hernias
✅ Favorece la regeneración de los discos vertebrales
✅ Reduce tensiones, rigidez y dolores lumbares
✅ Siente el cambio en solo 15 minutos al día

🚚 Envío gratuito a todo el mundo

📦 Procesamiento del pedido:

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El envío se realiza desde uno de nuestros centros logísticos certificados en Bélgica, Hungría o China, según disponibilidad de stock.

Todos los productos pasan el mismo control de calidad antes del envío — sin importar el almacén de origen.

💰 Devoluciones & Garantía de Devolución del Dinero

En Dr. Vitalex, tu satisfacción es nuestra prioridad. Aquí puedes consultar nuestra política transparente de devoluciones y reembolsos:

1. Devolución por producto incorrecto, dañado o defectuoso

Si has recibido un artículo incorrecto, dañado durante el envío o defectuoso, te ofrecemos un reemplazo o reembolso completo.

Cómo solicitar una devolución:

1. Contacta con support@drvitalex.com dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.
   
2. Facilítanos tu número de pedido, una descripción del problema y fotos o un breve vídeo.
   
3. Nuestro equipo revisará tu caso en máximo 5 días laborables y te enviará las instrucciones de devolución.
   

Reembolso o reemplazo:

• Para devoluciones autorizadas: envío de devolución gratuito.
  
• Los reembolsos se realizan a la misma forma de pago dentro de 5 días laborables tras recibir y revisar el producto.
  
• La entidad bancaria puede tardar hasta 10 días laborables en reflejar el abono.

2. Devolución por decisión del cliente

(elección incorrecta, talla equivocada, expectativas no cumplidas o cambio de opinión)

• Plazo: Solicitar en un máximo de 30 días tras la entrega.
  
• Estado del producto: Debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original (por motivos higiénicos).
  
  Si está abierto o presenta signos de uso, se puede aplicar deducción de hasta el 50 % o ser rechazada.
  
• Costes: Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
  
  Los costes de envío iniciales no se reembolsan.

3. Opción de Vale / Crédito en tienda

Si el producto no cumple con los criterios estándar pero está en perfectas condiciones, podemos emitir un vale de compra (según evaluación individual).

Contáctanos en support@drvitalex.com para valorar esta opción.

4. Garantía de devolución del dinero — 30 días

Además del derecho de desistimiento legal, ofrecemos una garantía adicional de satisfacción de 30 días:

• Contacto: Escríbenos dentro de los 30 días explicando tu insatisfacción.
  
  Nuestro equipo puede ofrecerte consejos de uso o un cambio rápido de producto.
  
• Opciones: En algunos casos, podemos ofrecer reembolsos parciales o reemplazo del dispositivo.
  
  Si aún no estás satisfecho, podrás devolverlo.
  
• Costes de retorno: A cargo del cliente.
  
  Reembolso del importe del producto tras inspección.
  
  Se puede aplicar reducción hasta del 50 % si hay signos de uso, piezas faltantes o mal uso.
  
  Productos dañados o sucios (manchas, olores, etc.) quedan excluidos.
  

📌 Límite: máximo un reembolso por cliente/ hogar por producto. Queda excluido el uso profesional o manipulado.

📌 Esta garantía complementa tus derechos legales, pero no los sustituye.

🚫 Exclusiones

• Desgaste normal, daños por mal uso o reparaciones no autorizadas.
  
• No se reembolsan pedidos marcados como entregados, salvo que el transportista confirme pérdida.

📩 Contacto

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